¿Haces campañas de email Marketing en tu negocio? Incluir encuestas pueden ayudarte a conocer la opinión de tus clientes o recopilar cualquier tipo de datos útiles para desarrollar tu actividad y poder vender mejor tus productos y servicios.
La siguiente infografía de Fidelizador nos aporta unos consejos para elaborar encuestas integradas en tus campañas de email.
- Asegúrate de que la estructura sea correcta: dejar fuera los sesgos y no privilegiar una respuesta sobre otra.
- Emplear alternativas mutuamente excluyentes: evita ambigüedades y no dejes a los usuarios sin opción de respuesta
- Analiza la utilidad de las preguntas: planifica y define lo que necesites obtener.
- Incluye la opción “Prefiero no responder”
