WhatsApp presenta Catálogos de productos para los negocios

WhatsApp presenta Catálogos de productos para los negocios

¿Usas WhatsApp en tu negocio? Desde 2017, la compañías propiedad de Facebook cuenta con WhatsApp Business, una plataforma de mensajería dirigida a negocios y empresas para contactar con sus clientes. Ahora permite crear catálogos de productos en la aplicación.

WhatsApp pretende facilitar la información sobre productos y servicios sin tener que llevar a cabo tediosos chats entre negocios y cliente. Antes había que enviar las fotos y la información de los productos una a una y a cada cliente.

Esto cambia a partir de ahora. WhatsApp presenta sus catálogos como una suerte de tienda móvil donde las empresas pueden mostrar y compartir sus productos. Esto ofrece una imagen más profesional del negocio y facilita la consulta de productos y servicios a los clientes, que pueden ver el catálogo completo desde WhatsApp.

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En los catálogos pueden añadirse a las imágenes del producto su precio, descripción y código de producto. No hay problema con el almacenamiento, ya que WhatsApp aloja los catálogos en sus servidores.

Cómo crear catálogos de productos en WhatsApp Business

Para crear un catálogo en WhatsApp Business basta con seguir los siguientes pasos que aparecen en el vídeo:

  1. Abrir WhatsApp Business e ir a ‘Ajustes’.
  2. Seleccionar ‘Catálogo’ (si no aparece, actualizar la aplicación a la última versión)
  3. Pulsar en ‘Añadir producto o servicio’. Para las fotos de producto, se debe pulsar en ‘Añadir imágenes’, que pueden elegirse de la galería o hacer una nueva de la cámara.
  4. Escribir nombre y descripción del producto. También puede añadirse el código del producto y enlaces para más información.
  5. Pulsar en ‘Guardar’.

Para subir más productos, repetir esta operación las veces que sean necesarias.

Los negocios podrán compartir su catálogo con los clientes de modo similar a como se comparte un contacto.


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1 Comment

  1. José Luis Aragón
    José Luis Aragón11-18-2019

    Hola:

    Es genial, pero le falta “un punto”.

    El “punto” que le falta es poder generar los catálogos desde la aplicación PC o web. La incomodidad de hacerlo desde el móvil es notable.

    Imagino que, en versiones sucesivas, esto se arreglará, o eso espero.

    Saludos al autor y gracias!

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