¿Para qué usamos Internet?

¿Para qué usamos Internet?

El uso que hacemos de Internet es cada vez más móvil y acapara más actividades tradicionalmente analógicas. La comunicación se mantiene como la causa más frecuente para conectarse a la red, de manera que nueve de cada diez usuarios utilizan Internet para comunicarse con familiares y amigos, según datos del informe Sociedad Digital en España 2017.

El ocio (88,8%) es el segundo motivo más importante, por delante de los profesionales o educativos, tenido en cuenta por el 66,7% de los usuarios. Utilizar Internet para actividades relacionadas con el trabajo o los estudios es más común entre los hombres. En 2017, este uso aumentó del 66,6 al 70,6%, mientras que entre las mujeres bajó del 67,3 al 62,8%.

Si observamos la motivación fundamental para usar Internet, la tendencia apenas varía en el último año. El 34,6% de los usuarios indica el ocio como el principal incentivo, si bien se acortan las distancias respecto al porcentaje de usuarios que señala la comunicación con familiares y amigos (33,2%). Entre los más jóvenes (de 14 a 19 años), los motivos educativos caen del 23% al 15%, 8 puntos porcentuales frente al año anterior, y sube el ocio del 33,3 al 38,6%, por lo que se revierte el cambio observado en 2016. Además, cae el ocio como motivación principal en los mayores de 65 años, del 59,3 al 39,6%.

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Por dispositivos, el smartphone se mantiene como el favorito para el 93% de los usuarios, aunque frena su crecimiento. De un aumento de 3,5 puntos en 2016, pasa a una subida de tan solo 1,3 puntos. No obstante, se reduce la brecha generacional en el uso de Internet en el móvil. Entre los jóvenes y los más mayores, la diferencia es de 17 puntos, 5 menos que el año pasado. El 96% de los usuarios considera el smartphone como el mejor dispositivo para comunicarse y son más los que creen que también lo es para el ocio (76,3%).

En el caso del ordenador, continúa la tendencia a la baja en su uso para acceder a Internet. El 66,7% de los internautas lo hace a través de este dispositivo, frente al 73,1% que lo hacía en 2016. Los que más utilizan el ordenador son los jóvenes entre 14 y 19 años (80,5%) y los que menos los mayores de 65 años (54,5%). Este dispositivo se mantiene como el más utilizado por motivos profesionales (76,3%), aunque baja 4,5 puntos frente a 2016 y empieza a rivalizar con el móvil en este ámbito (54,1%), que sube 2,3 puntos más en 2017.

La tablet es el dispositivo que más crece en el último año (37%), con una subida por encima del 9%. Este aumento se da sobre todo en los jóvenes de 14 a 19 años, con 11,2 puntos más, pero también en el segmento de 55 a 64 años, con 7 puntos más. La tablet obtiene su mejor puntuación en el ocio, siendo el dispositivo preferido en este caso para el 36,6% (4 puntos más que en 2016). Aunque los mayores de 65 años registran una caída de 4,2 puntos en su uso, se mantiene como la franja de edad que más utiliza la tablet para entretenerse (43%).

En cuanto a las actividades que realizan los usuarios en Internet, se observa una continuidad en las tendencias del año anterior. Los hábitos más frecuentes siguen siendo la mensajería instantánea (94,6%), que sube 2,2 puntos porcentuales, y el correo electrónico (78,4%), que cae 4,5 puntos respecto a 2016.

Continúa el agotamiento de las redes sociales (65,4%), con una bajada del 2%. Esta caída es de 3 puntos en los usuarios de catorce a veintinueve años, aunque son los que más las usan (89,2%).

Más de la mitad de internautas utiliza el e-commerce

Las compras online se consolidan y ya las hacen más de la mitad de los internautas. Si en 2016 el 49,8% aseguraba comprar online, en 2017 alcanza el 51,3%. El principal aumento se da entre los mayores de 65 años, con una subida del 52,5%, pasando del 21,7 al 33,1%.

También suben, aunque ligeramente, los usuarios que ven televisión por Internet (27,5%). La tendencia se espera que vaya al alza, pues son los jóvenes quienes cada vez recurren más a la red para ver la televisión. En concreto, respecto al año pasado, sube un 29% entre los jóvenes de 14 a 19 años (47%) y un 25% en aquellos que tienen una edad comprendida entre 20 y 24 años (40,7%). La ofimática es la actividad que más relevancia pierde, con una caída del 10,5%, situándose así por debajo de la mitad de internautas (46,7%).

Todas las actividades incluidas en el estudio caen si son realizadas con el ordenador. El uso del ordenador es mayoritario para aplicaciones de ofimática (86%), hacer cursos de formación (82,1%) y relacionarse con la Administración (76,4%).

Entre los más jóvenes, crece el uso del ordenador para la mensajería instantánea debido al auge de las versiones web de aplicaciones móviles como Whatsapp o Telegram. Entre los usuarios de edades comprendidas entre 14 y 19 años, sube 4,7 puntos (18,6%) y, de veinte a veinticuatro años, lo hace 9,2 puntos (17,7%).

El uso del smartphone se impone en la mensajería instantánea (95,5%), el acceso a las redes sociales (87,7%) y el correo electrónico (74,4%), todas actividades relacionadas con la comunicación. Aunque el ordenador sigue dominando las operaciones bancarias y las compras online, aumenta la utilización del móvil para ambas actividades, superando en sendos casos a la mitad de los usuarios (56,7 y 51,6%, respectivamente). El uso de la tablet no es mayoritario en ninguna de estas actividades, aunque obtiene los porcentajes más elevados en la televisión por Internet y la visualización de otros contenidos multimedia, ambos con el 25,6% de los usuarios.


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